ŘEŠENÍ STÍŽNOSTI PACIENTA – KAZUISTIKA(pracovní název Tatranka)
ŘEŠENÍ STÍŽNOSTI PACIENTA – KAZUISTIKA(pracovní název Tatranka)
Kazuistika ukazuje řešení stížnosti pacienta na diabetologa. Šetřením ve zdravotní dokumentaci jsme objasnilipodstatu konfliktu mezi pacientem a diabetologem, sehráli jsme roli smírčího soudce a tím stížnost vyřešili.Pacient byl zdravotní pojišťovnou upozorněn na své povinnosti.
Klíčová slova:
stížnost pacienta – šetření ve zdravotní dokumentaci
Case Study – Solution of a Patient’s Complaint (Working name Tatranka)
The case study presents the solution of a patient’s complaint to a diabetologist.We clarified the substance of theconflict between the patient and diabetologist by the assessment of medical records, we played the role ofa conciliation judge and resolved the complaint.The patient was informed about his duties by the health insuranceoffice.
Key words:
a patient’s complaint – assessment of health records
Autoři:
B. Hopfingerová
Působiště autorů:
OP VZP hl. m. Prahy
Vyšlo v časopise:
Listy rev. Lék., , 2003, č. 3, s. 0
Kategorie:
Články
Souhrn
Kazuistika ukazuje řešení stížnosti pacienta na diabetologa. Šetřením ve zdravotní dokumentaci jsme objasnilipodstatu konfliktu mezi pacientem a diabetologem, sehráli jsme roli smírčího soudce a tím stížnost vyřešili.Pacient byl zdravotní pojišťovnou upozorněn na své povinnosti.
Klíčová slova:
stížnost pacienta – šetření ve zdravotní dokumentaci
Štítky
Posudkové lekárstvo Pracovné lekárstvoČlánok vyšiel v časopise
Listy revizního lékařství
2003 Číslo 3
Najčítanejšie v tomto čísle
- ŘEŠENÍ STÍŽNOSTI PACIENTA – KAZUISTIKA(pracovní název Tatranka)
- VYUŽITÍ STANDARDIZOVANÉHO ROZHOVORU PŘI HODNOCENÍPRŮZKUMU PROVÁDĚNÍ PREVENTIVNÍCH PROHLÍDEK
- INFORMACE O NOVÝCH VÝKONECH ODBORNOSTI 813-LABORATOŘALERGOLOGICKÁ A IMUNOLOGICKÁ V SEZNAMU ZDRAVOTNÍCHVÝKONŮ S BODOVÝMI HODNOTAMI Z R. 2002